Bangkalan//Angkatberita id.
Pegawai dan staf Kantor Bersama (KB) Samsat Bangkalan mengenakan pakaian adat Madura, Pesa’an dan Marlena’an, saat memberikan pelayanan dalam rangka memperingati Hari Jadi Kabupaten Bangkalan ke-495.
Kegiatan di kantor yang beralamat di Jalan Soekarno-Hatta Nomor 1 itu mengusung tema “Bangkalan Ramah Investasi, Aman dan Berbudaya”.
Kepala Unit Pelaksana Teknis (UPT) Pengelolaan Pendapatan Daerah (PPD) atau Administrator Pelayanan (Adpel) KB Samsat Bangkalan, R. Arie Iriadi, SE, mengatakan penggunaan pakaian adat merupakan bentuk penghormatan terhadap budaya Madura sekaligus upaya menghadirkan suasana pelayanan yang berbeda.
“Di Hari Jadi Bangkalan ke-495 ini kami manfaatkan untuk menunjukkan kecintaan terhadap budaya Madura. Melalui pakaian adat yang dikenakan seluruh petugas, kami ingin menghadirkan suasana pelayanan yang lebih akrab dan humanis, tanpa mengurangi kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ungkap Arie di ruang kerjanya. (Sabtu, 25/10)
Ia mengatakan pelestarian budaya harus berjalan beriringan dengan peningkatan kualitas pelayanan publik, terutama karena Samsat bersentuhan langsung dengan kebutuhan masyarakat.
“Kami berharap semangat hari jadi ini menjadi motivasi bagi seluruh petugas untuk terus meningkatkan kedisiplinan, keramahan dan profesionalisme. Masyarakat yang datang harus mendapatkan pelayanan yang mudah, nyaman dan maksimal,” tambahnya.
Senada disampaikan Kasat Lantas Polres Bangkalan AKP Febri Hermawan, melalui Kaur Samsat yang akrab disapa Veven, mengatakan peringatan Hari Jadi Bangkalan menjadi momentum memperkuat pelayanan sekaligus menjaga identitas budaya lokal.
“Penggunaan pakaian adat Madura ini bukan sekadar memeriahkan hari jadi, tetapi juga menjadi simbol kebanggaan kami terhadap budaya daerah. Meski suasana pelayanan berbeda dari biasanya, komitmen kami tetap sama, yakni memberikan pelayanan terbaik, cepat, ramah dan humanis kepada masyarakat,” terang Veven.
Menurutnya, kualitas pelayanan tidak hanya diukur dari kecepatan administrasi, tetapi juga dari sikap petugas dalam memberikan kenyamanan dan menghargai masyarakat.
“Harapan kami, semangat Hari Jadi Bangkalan ke-495 ini tidak berhenti disini saja, kami hadir untuk melayani dengan sepenuh hati,” imbuhnya.
Komentar