Sumenep, angkatberita.id – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik, Satlantas Polres Sumenep kembali menunjukkan komitmennya terhadap pelayanan prima melalui kegiatan pembinaan kepada petugas keamanan di Kantor KB Samsat Sumenep, Senin (27/10/2025). Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kasat Lantas Polres Sumenep bersama Kanit Regident Satlantas, dengan pengawasan penuh AKP Ninit Titis Dwiyani, Senin (27/10/2025).
Pada kesempatan tersebut, petugas memberikan arahan kepada security KB Samsat agar menjalankan tugas dengan pendekatan humanis melalui budaya “senyum, sapa, dan salam” kepada masyarakat yang datang mengurus administrasi kendaraan.
AKP Ninit Titis Dwiyani menjelaskan bahwa pelayanan publik yang baik tidak hanya dilihat dari kecepatan proses, namun juga dari sikap ramah dan empati kepada masyarakat.
“Polres Sumenep berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang tidak hanya profesional, namun juga humanis. Budaya senyum, sapa, dan salam adalah cerminan bahwa kami hadir untuk melayani, bukan dilayani,” tegas AKP Ninit.
Beliau juga menambahkan bahwa peningkatan kualitas sumber daya manusia di lini terdepan seperti security sangat penting, karena mereka merupakan garda awal yang berinteraksi langsung dengan masyarakat.
Langkah proaktif Satlantas Polres Sumenep ini menuai apresiasi dari warga yang menilai pelayanan di KB Samsat kini lebih tertata, cepat, dan bersahabat.
Kegiatan berlangsung dengan tertib dan selesai pada pukul 08.00 WIB, mencerminkan kedisiplinan sekaligus kepedulian Polres Sumenep dalam memastikan pelayanan publik terus berada pada standar terbaik. (Yf)
Komentar