Bangkalan.angkatberita.id
Satuan Lalu Lintas Polres Bangkalan kembali menunjukkan wajah humanisnya melalui program inovatif bertajuk “Polantas Menyapa”. Kali ini, pelayanan publik tak lagi hanya menunggu masyarakat datang ke kantor. Justru, petugaslah yang turun langsung ke lapangan.
Adalah Aiptu Yulianto, petugas BPKB Polres Bangkalan, yang dengan senyum ramah mendatangi rumah warga untuk menyerahkan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) milik pemohon yang lupa mengambil setelah proses ganti kepemilikan selesai.
Langkah sederhana namun penuh makna ini menjadi bukti nyata bahwa pelayanan kepolisian kini semakin dekat dan peduli terhadap kebutuhan masyarakat.
“Kami ingin memastikan dokumen penting seperti BPKB benar-benar sampai ke tangan pemiliknya. Banyak warga yang lupa atau tidak sempat mengambil karena kesibukan. Jadi kami antarkan langsung,” ujar Aiptu Yulianto, Selasa (27/10).
Program “Polantas Menyapa” bukan sekadar inovasi pelayanan, tetapi juga menjadi jembatan silaturahmi antara polisi dan masyarakat. Dengan cara ini, hubungan keduanya terjalin lebih hangat, tanpa jarak, dan penuh rasa saling percaya.
Salah satu warga penerima layanan tampak terharu ketika petugas datang mengantarkan BPKB ke rumahnya.
“Saya benar-benar lupa kalau BPKB-nya belum saya ambil. Terima kasih banyak, saya sangat terbantu,” ucapnya dengan wajah sumringah.
Melalui terobosan pelayanan publik ini, Satlantas Polres Bangkalan berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan, menghadirkan kemudahan bagi masyarakat, serta memperkuat citra Polri sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat yang benar-benar hadir dengan hati.
Robin
Komentar