Bangkalan. Angkatberita.id
Masyarakat Kecamatan Tanah Merah kini tidak perlu lagi kebingungan saat mengakses layanan kesehatan di Puskesmas setempat.
Manajemen Puskesmas Tanah Merah resmi menerapkan sistem pelayanan berbasis alur mobile yang dibantu petugas khusus di bagian depan pelayanan.
Kepala Puskesmas Tanah Merah, IB Hanafi, menjelaskan bahwa per Sabtu, 10 Januari 2025, pihaknya mulai memaksimalkan penerapan alur pelayanan medis guna mempermudah masyarakat dalam mendapatkan layanan kesehatan.
Menurut Hanafi, selama ini masih banyak warga yang belum memahami sistem JKN Mobile, sehingga Puskesmas berinisiatif menempatkan petugas khusus untuk memberikan pendampingan langsung.
“Mulai hari ini kami menempatkan dua orang petugas di bagian depan untuk memberikan arahan kepada masyarakat terkait alur pelayanan, termasuk penggunaan sistem mobile yang saat ini diberlakukan,” ujarnya.
Dua petugas tersebut, lanjut Hanafi, merupakan staf medis yang telah memahami sistem pelayanan berbasis mobile serta kepesertaan BPJS Kesehatan. Mereka bertugas melakukan skrining awal untuk menentukan apakah pasien diarahkan ke poli pelayanan atau langsung ke Instalasi Gawat Darurat (IGD).
“Petugas ini juga membantu mengecek kepesertaan BPJS pasien serta memastikan alur pelayanan yang tepat sebelum pasien mendapatkan penanganan lanjutan,” jelasnya.
Selain itu, setiap pasien yang datang akan melalui proses skrining awal agar pelayanan dapat diberikan secara cepat dan tepat sesuai kondisi medis masing-masing.
Hanafi berharap, dengan penerapan sistem ini serta dukungan fasilitas kantor baru, kualitas pelayanan kesehatan di Puskesmas Tanah Merah dapat semakin maksimal.
“Ya dong, dengan kantor baru pelayanan harus lebih maksi. Tujuan kami satu, agar masyarakat merasa mudah, nyaman, dan tidak bingung saat datang ke Puskesmas,” pungkasnya.
Komentar